Términos y Condiciones
Bienvenidos a www.espectacular.com, por favor lea los términos y condiciones generales que se describen a continuación. Esto se aplicarán para la navegación del sitio de www.espectacular.com, así como las transacciones que realice a través del mismo.
Al acceder al sitio web, utilizar nuestra aplicación y/o realizar cualquier transacción a través de eSpectacular, está aceptando conocer y estar de acuerdo en todos los términos y condiciones aquí establecidos.
Los productos y/o servicios de eSpectacular incluyen todos los productos que ofrecemos en nuestra Web, salvo que informemos de que se tratan de productos de empresas afiliadas.
Políticas de compra
Para realizar compras el usuario deberá estar registrado.
Todo usuario registrado podrá comprar la misma variedad de productos disponibles en la página web.
El monto máximo de compras diarias permitido en la página web es de USD 15,000.00, o su equivalente en moneda local, el cual podrá utilizarse en su totalidad o en cantidades inferiores. Cada transacción no puede superar los USD 2,000.00, o su equivalente en moneda local, o en su defecto el monto máximo que autorice el banco emisor al tarjetahabiente.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico basado en la dirección que se indicó en el pedido.
5 .Las transacciones realizadas en nuestra tienda virtual serán cobradas en dólares americanos.
Precio
Los precios son exclusivamente para compras en www.espectacular.com y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los precios presentados en la página web no incluyen el IVA (Impuesto a Valor Agregado) ni ningun otro impuesto de venta que se llegase a requerir en Nicaraguas, o según normativa vigente en otro país donde se realiza la compra.
Los precios presentados en www.espectacular.com no incluyen los gastos de envío, estos se incluirán al seleccionar la dirección de entrega, y pueden variar según la distancia.
Métodos de pagos:
Las formas de pago autorizadas desde la página web son las siguientes:
Transferencia bancaria.
Depósito en cuenta bancaria
Paypal
Pago contra entrega.
Pago por adelantado de acuerdo a programa de Apartado (Lay-away)
Tarjeta de Crédito
Espectacular, Sociedad Anónima se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.
Garantía: La garantía de fábrica de cada producto viene incluida en su precio y la vigencia dependerá del producto que se esté comprando.
Moneda: Los precios en la página web serán desplegados en dólares de Estados Unidos, los cuales podrán convertirse a córdobas tomando como base el tipo de cambio del día de la transacción.
Disponibilidad de Productos: En los casos que no se contara con existencia de productos se le notificará al cliente por medio de correo electrónico, el cual contendrá la siguiente información:
Si las opciones anteriores no satisfacen las expectativas del cliente, este deberá de comunicarlo, contestando el correo electrónico enviado, y se hará efectiva la devolución en Notas de Crédito o con débito a su tarjeta de crédito, debiendo el cliente especificarlo.
El color y las imágenes de los productos puede variar dependiendo del equipo de cómputo en que se esté consultando la página web, o dependiendo de los accesorios de cada uno de ellos
Envío de Productos
Cuando por razones fuera de nuestro alcance no se pueda hacer la entrega del producto, porque no se encontró a ninguna persona que lo reciba, se procederá de la siguiente forma:
Se dejará una notificación escrita o se le enviará un correo electrónico al cliente, en el cual se le manifestará que se visitó el domicilio indicado, que se comunique vía telefónica o por email, con el fin de coordinar la entrega del producto.
Cuando se haga la entrega de la mercadería en el domicilio del cliente, se le solicitará a la persona que la reciba: su nombre y firma de recibido.
La entrega de mercadería se realizará de 2 días hábiles en territorio nacional de Nicaragua, una vez que la transacción haya sido verificada por el banco emisor de la tarjeta o por el banco donde se encuentra nuestra cuenta bancaria.
Promociones
eSpectacular podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por productos que se ofrezcan, con sujeción a cualquier condición adicional que se establezca sobre la base de cada código promocional.
Las promociones presentadas en la página web serán exclusivamente para compras efectuadas por ese medio y pueden variar según país de compra.
El cliente tendrá la oportunidad de obtener códigos promocionales para ser usados exclusivamente en la página web.
Para hacer uso de los Códigos Promocionales, el beneficiario deberá de registrarse como usuario en www.espectacular.com
Los códigos promocionales serán Alfanuméricos y para que sean aceptados en el sitio web, se deberán ingresar de acuerdo a la forma que son presentados, y se podrán utilizar una sola vez en la orden electrónica.
www.espectacular.com puede enviar correos electrónicos con ofertas promocionales solamente si el cliente lo autoriza, cuando el cliente ya no desee recibir dicha información podrá notificar vía correo electrónico para que sea borrado de la lista de clientes preferentes.
Los códigos promocionales: (i) deben usarse de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general; (iii) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que se establezca para dicho Código promocional; (iv) no son válidos como efectivo; y (v) podrán caducar antes de que el usuario los utilice. eSpectacular se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por el usuario o cualquier otro usuario en el caso que se determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del código promocional o los presentes Términos y Condiciones.
Documentos de Compras
El comprobante de compra será enviado al cliente vía correo electrónico, pudiendo el cliente solicitar físicamente dicho comprobante de compra, el cual le será enviado junto con la mercadería, cuando la dirección de envío y la dirección del registro de cliente coincida.
Devolución de Mercadería
No se aceptarán reclamos pasados las (24) hora desde la fecha de entrega, al menos que este reclamo sea por desperfecto de fábrica, y debe ser realizado en el país donde se gestionó la compra.
Privacidad y seguridad
Toda la información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad.
www.espectacular.com se limita a resguardar la siguiente información del cliente:
Información Personal: su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de e-mail.
Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio, y paginaciones específicas del website de www.espectacular.com que se recopilan para ganar una mejor comprensión de las necesidades del desarrollo del sitio.
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Conformidad del usuario:
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Comunicación:
Para cualquier duda, comentario o consulta nos puede contactar en la dirección de correo electrónico: asistencia@espectacular.com o escribiéndonos en “Contáctenos“, o al número de teléfono de atención al cliente: 8902 4488. También puede comunicarse con nosotros por nuestras redes sociales Facebook y Twitter.
Información General
Recomendaciones a clientes
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Nunca solicitaremos información personal mediante correo electrónico, por lo que se recomienda al cliente no proporcionar ningún tipo de información que le sea solicitada por este medio.
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Estos Términos y Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto.
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